Allgemeine Ticket- und Hospitality Infos

1.) Kontonutzung Online-Ticketshop

• Jedes Unternehmen erhält ein Kundenkonto, in welchem die vertraglich vereinbarten digitalen Dauerkarten für die Saison 2025/26 hinterlegt werden
• Bitte nutzt Euer bestehendes Kundenkonto mit den bekannten Zugangsdaten.
• Solltet Ihr Euer Passwort vergessen, so nutzt bitte die Funktion „Passwort zurücksetzen“. Wichtig dabei ist, dass die korrekte Mailadresse (die im Kundenkonto hinterlegt ist) verwendet wird
• Im Bereich „Mein Konto“ à „Sicherheit“ könnt Ihr ein neues Passwort festlegen. Außerdem könnt Ihr hier Eure Daten anpassen

2.) Digitale Tickets & Parkscheine

• Eure Dauerkarten und Parkscheine für den Föge-Platz werden aktuell von uns gebucht und stehen Euch ab dem 28.07.25 um 12 Uhr zur Verfügung
• Meldet Euch bitte mit Euren festgelegten Benutzerdaten im Ticket-Onlineshop an https://www.eventimsports.de/ols/holstein-kiel-sponsor
• Alle Tickets sind nur einmal scannbar
• Solltet Ihr Einzeltickets Eurer Dauerkarte weiterleiten, so ist die Dauerkarte zu diesem Spiel ungültig und zu dem entsprechenden Spiel automatisch gesperrt. Dies wird Euch im Online-Portal dann auch angezeigt. – Eine Weiterleitung am Spieltag ist bis zwei Stunden vor Anpfiff möglich

3.) Ablauf am Spieltag

• Das Stadion und der VIP-Bereich öffnen zu jedem Heimspiel 2,0 Stunden vor Anpfiff und schließt 2,0 Stunden nach Abpfiff der Partie
• Parken dürft Ihr im Nikola-Tesla-Parkhaus
  • Nikola-Tesla-Parkhaus (Koboldstraße 1): Bei Einfahrt in das Parkhaus muss ein Parkticket gezogen werden. Bringt dieses bitte mit zum VIP-Check-In. Hier könnt Ihr dann das Parkticket gegen eine Ausfahrkarte tauschen, um anfallende Parkkosten zu vermeiden. Eine Erstattung im Nachhinein ist nicht möglich.
• Check-In am Stadion:
  • Der VIP-Check-In wird am VIP-Counter im „HOLSTEINER“ vorgenommen
  • Haltet hier Eure digitalen oder ausgedruckten Tickets bereit, damit diese schnell gescannt werden können und ihr Euer VIP-Bändchen erhaltet
• Die Hauptmahlzeit wird Euch immer zwischen Stadionöffnung und Anpfiff der Partie serviert
• Speisen dürfen nicht mit nach draußen genommen werden
• Die Verpflegung im Stadion an den Catering-Stationen ist auch für VIP-Gäste kostenpflichtig
• Über den Sommer haben wir unseren VIP-Bereich umbenannt, die Tische findet ihr jedoch wie gewohnt an Ort und Stelle
  [Holsteiner oben = Oberdeck, Holsteiner unten = Zwischendeck, Zelt oben = Mannschaftsdeck, Zelt unten „alt“ = Steuerbord, Zelt unten „neu“ (ehemals Fanmesse) = Backbord]

4.) Rechnungsstellung

• Die Ticket- und Hospitalityleistungen werden in den vertraglich festgelegten Raten berechnet, gemeinsam mit den entsprechenden Werbeleistungen
• Die Rechnungsstellung der Ticket- und Hospitalityleistungen ist unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der Tickets
• Karten, die über Eure vertraglich vereinbarten Leistungen hinzugebucht werden, werden separat berechnet. Die entsprechende Rechnung erhaltet ihr zusammen mit den gebuchten Karten

5.) Zukäufe

• Gerne könnt Ihr je nach Verfügbarkeit zwei zusätzliche Tickets pro Firma für Heimspiele der KSV anfragen (Kinder- und ermäßigte Tickets inbegriffen)
• Tickets können nur für fest terminierte Spiele bestellt werden, hierzu versenden wir rechtzeitig einen Newsletter
• Eine VIP-Tageskarte kostet 140,00€ netto zzgl. der Kosten der Eintrittskarte zum Stadion
• Die Tickets erhaltet ihr rechtzeitig vor dem Spiel von uns per Mail. Die entsprechende Rechnung für diese Tickets fügen wir dieser Mail bei
• Bestellungen auf eine abweichende Rechnungsadresse sind nicht möglich
• Bei den Tickets für die Auswärtsspiele wird es eine Bearbeitungsgebühr geben
• Die Tickets können ausschließlich über den folgenden Link angefragt werden: https://www.holstein-kiel.de/digitale-ticketbestellung/
• Weiterverkauf Tickets: ein Weiterverkauf der Tickets ist laut unseren Ticket-AGB nicht gestattet (Kleinanzeigen etc.). Gern dürft ihr die Tickets im privaten Umfeld zum Dauerkarten-Tagespreis (DKPreis:17 Heimspiele) weitergeben

6.) Kinderkarten

• Kinder (unabhängig des Alters) benötigen ein Ticket. Ohne Ticket ist kein Einlass möglich!
• Bitte meldet also entsprechend frühzeitig an, wenn Ihr noch Tickets für Kinder benötigt (nach Verfügbarkeit)
• Wir behalten uns das Recht vor, mittels Ausweisdokument das Alter der Kinder zu kontrollieren
• Fehlende Tickets oder Tickets der falschen Kategorie, müssen vor Ort am Ticketcenter Ost erworben bzw. aufgewertet werden
• Der Zutritt zum VIP-Bereich ohne erwachsene Begleitperson ist aus jugendschutzrechtlichen Gründen erst ab 16 Jahren möglich

7.) Fragen oder Probleme

Wir freuen uns auf eine spannende Spielzeit in der 2. Bundesliga gemeinsam mit Euch im Holstein-Stadion und stehen bei Rückfragen gerne zur Verfügung (sponsoren@holstein-kiel.de).