Allgemeine Ticket- und Hospitality Infos

Saison 2026/2027

1.) Kontonutzung Online-Ticketshop

• Jedes Unternehmen erhält ein Kundenkonto, in welchem die vertraglich vereinbarten digitalen Dauerkarten für die Saison 2026/27 hinterlegt werden.
• Bitte nutzt Euer bestehendes Kundenkonto mit den bekannten Zugangsdaten.
• Solltet Ihr Euer Passwort vergessen haben, so nutzt bitte die Funktion „Passwort zurücksetzen“. Wichtig dabei ist, dass die korrekte Mailadresse (die im Kundenkonto hinterlegt ist) verwendet wird.
• Im Bereich „Mein Konto“ à „Sicherheit“ könnt Ihr ein neues Passwort festlegen. Außerdem könnt Ihr hier Eure Daten anpassen.

2.) Digitale Tickets & Parkscheine

• Eure Dauerkarten und Parkscheine werden aktuell von uns gebucht und stehen Euch ab dem 05.08.2026 zur Verfügung.
• Meldet Euch bitte mit Euren festgelegten Benutzerdaten im Ticket-Onlineshop an https://www.ticket-onlineshop.com/ols/holstein-kiel-sponsor
• Im Anhang findet Ihr eine ausführliche Anleitung zur Nutzung der digitalen Tickets.
• Alle Tickets und Parkscheine können nur einmal im Holstein-Stadion gescannt werden.
• Solltet Ihr Einzeltickets Eurer Dauerkarte weiterleiten, so ist die Dauerkarte zu diesem Spiel ungültig und zu dem entsprechenden Spiel automatisch gesperrt. Dies wird Euch im Online-Portal dann auch angezeigt.
• Eine Weiterleitung am Spieltag ist bis zwei Stunden vor Anpfiff möglich.

3.) Ablauf am Spieltag

• Das Stadion und der VIP-Bereich öffnen zu jedem Heimspiel 2,0 Stunden vor Anpfiff und schließt 2,0 Stunden nach Abpfiff der Partie.
• Mit Euren Parkscheinen, die im Ticketkonto hinterlegt sind, erhaltet Ihr kostenlose Zufahrt zu den dort aufgeführten Parkplätzen.
• Der Föge-Parkplatz steht aufgrund des Stadionumbaus nicht zur Verfügung.
• Die genaue Anfahrtsskizze zu Eurem Parkplatz sowie weitere Informationen könnt Ihr unserer Homepage Anreise und Parken – Kieler Sportvereinigung Holstein von 1900 e. V. und dem Spieltagsnewsletter entnehmen.
• Check-In am Stadion:
  • Der VIP-Check-In wird am VIP-Counter im „HOLSTEINER“ vorgenommen.
  • Bitte haltet hier Eure digitalen oder ausgedruckten Tickets bereit, damit diese schnell gescannt werden können und ihr Euer VIP-Bändchen erhaltet.
  • Tickets ohne VIP-Zutritt werden am jeweiligen Eingang zum Block gescannt. Haltet auch hier bitte alles bereit.
• Die Hauptmahlzeit wird Euch immer zwischen Stadionöffnung und Anpfiff der Partie serviert.
• Speisen dürfen nicht mit nach draußen genommen werden.
• Die Verpflegung im Stadion an den Catering-Stationen ist auch für VIP-Gäste kostenpflichtig.
• Solltet Ihr feste Plätze an einem unserer Tische im VIP-Bereich hinzugebucht haben, so könnt Ihr Eurem Ticket den Bereich entnehmen, in dem sich Euer Tisch befindet.

4.) Rechnungsstellung

• Die Ticket- und Hospitalityleistungen werden in den vertraglich festgelegten Raten berechnet, gemeinsam mit den entsprechenden Werbeleistungen.
• Die Rechnungsstellung der Ticket- und Hospitalityleistungen ist unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der Tickets.
• Karten, die über Eure vertraglich vereinbarten Leistungen hinzugebucht werden, werden separat berechnet. Die entsprechende Rechnung erhaltet ihr zusammen mit den gebuchten Karten per E-Mail.

5.) Zukäufe

• Gerne könnt Ihr je nach Verfügbarkeit zusätzliche Tickets pro Firma für Heimspiele der KSV anfragen (Kinder- und ermäßigte Tickets inbegriffen).
• Tickets können nur für fest terminierte Spiele bestellt werden, hierzu versenden wir rechtzeitig einen Newsletter.
• Eine VIP-Tageskarte kostet 140,00€ netto zzgl. der Kosten der Eintrittskarte zum Stadion.
• Die Tickets erhaltet ihr rechtzeitig vor dem Spiel von uns per Mail. Die entsprechende Rechnung für diese Tickets fügen wir dieser Mail bei.
• Bestellungen auf eine abweichende Rechnungsadresse sind nicht möglich.
• Bei der Buchung von Public-Karten sowie Auswärts-Tickets erheben wir eine kleine Bearbeitungsgebühr.
• Die Tickets können ausschließlich über den folgenden Link angefragt werden: https://www.holstein-kiel.de/digitale-ticketbestellung/
• Ein Weiterverkauf der Tickets ist laut unseren Ticket-AGB nicht gestattet (Kleinanzeigen etc.). Gern dürft ihr die Tickets im privaten Umfeld zum Dauerkarten-Tagespreis (DKPreis:17 Heimspiele) weitergeben.

6.) Kinderkarten

• Kinder (unabhängig des Alters) benötigen ein Ticket. Ohne Ticket ist kein Einlass möglich!
• Bitte meldet also entsprechend frühzeitig an, wenn Ihr noch Tickets für Kinder benötigt (nach Verfügbarkeit).
• Wir behalten uns das Recht vor, mittels Ausweisdokument das Alter der Kinder zu kontrollieren.
• Fehlende Tickets oder Tickets der falschen Kategorie, müssen vor Ort am Ticketcenter Ost erworben bzw. aufgewertet werden.
• Der Zutritt zum VIP-Bereich ohne erwachsene Begleitperson ist aus Jugendschutzrechtlichen Gründen erst ab 16 Jahren möglich.
• Bei Abendspielen ab 18:30 Uhr sind keine Schoßkinder im VIP-Bereich zugelassen.

7.) Fragen oder Probleme

Bei Fragen oder Problemen das Ticketing sowie den Online-Ticketshop betreffend, wendet Euch gerne direkt an unsere Kolleginnen des Ticketings (tickets@holstein-kiel.de; 0431/318 400 45)